English

Magunkról

Szolgáltatások

Hírek

Állásajánlatok

Kapcsolat

Oldaltérkép

Nemzetközi díjzónalista

Távközlési szolgáltatások kis- és középvállalkozások részére

Távközlési szolgáltatások kis- és középvállalkozások részére

Vezetékes telefonszolgáltatás

Az Amtel Kft. a Hírközlési Területi Hivatal nyilvántartásba vétele alapján a Magyar Köztársaság területén távközlési szolgáltatást nyújt az Előfizető részére vezetékes telefonvonalról indított hívásokra (Hírközlési Felügyelet nyilvántartási száma: HBB-9828-8/2002.).
TelefonSzolgáltatásMegfelelősségIgazolása2007.pdf

A szolgáltatás keretében vezetékes hálózatról az ügyfél igénye szerint elérhetőek a helyi, belföldi távolsági, belföldi mobil és nemzetközi hívásirányok.

A szolgáltatás bármilyen, a kereskedelmi forgalomban kapható telefon-/faxkészülék segítségével igénybe vehető.

A szolgáltatás főbb jellemzői:
• nincs előfizetési és havi díj
• rendkívül kedvező percdíjak
• Web oldalunkon a forgalmi adatok, valamint az aktuális egyenleg bármikor lekérhető
• kiváló hangminőség
• kívánság szerint részletes számla, akár elektronikus formában is
• többféle konstrukció a szolgáltatás igénybe vételére
• többféle lehetséges fizetési mód.

A szolgáltatás igénybe vételének módja

Az „Amphone” szolgáltatás az alábbiakban megadott konstrukciók keretében vehető igénybe.

1. Szolgáltató előválasztás (Carrier Preselection – CPS)

Szolgáltató előválasztás esetén az Előfizető nyilatkozatot tesz előválasztási igényéről. Ezen nyilatkozat alapján a hozzáférést biztosító szolgáltató köteles az igényelt hívásirányokat a választott szolgáltató hálózatára automatikusan átirányítani. Az átirányítást követően az Előfizető a hozzáférésekre vonatkozó előfizetési díjakat továbbra is a hozzáférést biztosító szolgáltató felé, a megadott irányokban bonyolított telefonforgalmát pedig a választott szolgáltató felé fizeti.
Az előválasztásra való átállás lebonyolítása a szerződés megkötésétől számítva kb. 2-3 hetet vesz igénybe, annak költségeit az Amtel Kft. vállalja.
A szolgáltatás helyi, belföldi távolsági, belföldi mobil és nemzetközi irányokba indított hívásokra vehető igénybe.
A hálózat automatikus elérése biztosítja, hogy telefonálási szokásaikon nem kell változtatni.

2. Behívás a Szolgáltató zöld számán

A szolgáltatás elérése a Szolgáltató ingyenesen hívható központi számának behívásával történik.
A szolgáltatás belföldi távolsági, belföldi mobil és nemzetközi irányokba indított hívásokra vehető igénybe.
A hálózat automatikus elérését alközponti beállítással, vagy a telefonvonalakra felszerelt hívásátirányító berendezés segítségével tudjuk biztosítani.

Minőségpolitika

Az Amtel Kft. Amphone távközlési szolgáltatásait éves 99,5 %-os szerződésben vállalt rendelkezésre állással, 24 órás műszaki felügyelettel, ill. munkaidőben ügyfélszolgálattal biztosítja partnereinek, PSTN minőségben (vezetékes szolgáltatás).

Szolgáltatásbiztonság

Az Amtel Kft. AmPhone szolgáltatásához a távközlési hálózatot a Monor Telefon Társaság Rt. (MTT) és a British Telecom (BT) biztosítja alvállalkozóként.

A Monor Telefon Társaság 1993-ban alakult és egy infrastruktúrában rendkívül elmaradott területet zárkóztatott fel a mai minőségi követelményeknek megfelelő szintre. Az MTT elnyerte a HIF “Kiváló” minősítését és évről-évre megfelel a minősítés kívánalmainak. 2000. júliusában az MTT megkapta a SGS Yarsley International Certification Services által kiállított tanúsítványt, amely igazolja, hogy a Monor Telefon Társaság Rt. megfelel az ISO 9001 szabvány követelményeinek.

A British Telecom saját tulajdonú hálózattal rendelkezik, amely csatlakozik egész Európa távközlési rendszereihez. A BT az elmúlt években jelentős erőfeszítéseket tett a hálózati infrastruktúra fejlesztésére, és szolgáltatási körének bővítésével a távközlési ipar élvonalában kíván maradni Közép-Kelet-Európában, professzionális szolgáltatásokat nyújtva a magyar, cseh, szlovák és lengyel telekommunikációs piacon.

Web Design

Web design & Copyright (C) 2000 - 2005, Web Services Hungary Kft.
Email: info@amtel.hu Tel: (06-1) 688-9300